Un Nuovo Modo di concepire
il Business Process Outsourcing
Ti aiutiamo a dare maggiore Valore
alle relazioni con i tuoi Clienti
La nostra Esperienza
Per darti un supporto completo a 360°

Chi Siamo

L’Azienda nasce nel 2012 a Palermo dove attualmente è situata la sede legale, commerciale e operativa.

In totale l’azienda dispone di 50 postazioni operatore con oltre 65 persone che operano con estrema professionalità e dedizione verso i Clienti.

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I fattori del nostro successo vengono generati dalla perfetta integrazione di 3 elementi fondamentali: Risorse Umane, Competenze e Tecnologia.

Offrire servizi di alto valore e di successo, attraverso personale altamente qualificato e tecnologie all'avanguardia, per ottenere il massimo grado di soddisfazione dei nostri clienti.


I Nostri Valori

Rispetto 100%
Lavoro in Team 100%
Professionalità 100%
Qualità e Sviluppo 100%

Cosa Offriamo

Offriamo servizi di Call e Contact Center in outsourcing alle imprese attraverso l’integrazione tra  Business Process Outsourcing (BPO) e Customer Relationship Management (CRM).

Proponiamo un'offerta commerciale completa di servizi inbound e outbound rivolta ai settori delle Pubblica Amministrazione, Telecomunicazioni, Bancario e Assicurativo, Industria e PMI.

Consulenza ad hoc sui processi di business; individuazione della migliore tecnologia informatica/telefonica di supporto; personale di staff dedicato e pianificazione degli obiettivi con tempi e modi di raggiungimento.

Ci rivolgiamo a tutte le aziende che hanno bisogno di individuare, sviluppare e fidelizzare i propri clienti, nonché di ottimizzare i contatti con clienti (B2C) e business partner (B2B).

Forniamo servizi in outsourcing nell’area MMCC (Multi Media Contact Center) ad alto valore aggiunto, sia in inbound che in outbound.

Servizi Inbound: reception telefonica; posto operatore; help desk tecnico; customer care; informazioni pre-vendita; back office.

Servizi Outbound: telemarketing; teleselling; lead generation; retention; presa appuntamenti; indagini di mercato.

Partnership

Ultime News

Offerta di Lavoro - Operatore Call Center Telemarketing Telecom Italia Business

Siamo alla ricerca di 10 Operatori da inserire all'interno del call center outbound di Palermo. La Risorsa, sposando la mission aziendale, dovrà essere in grado di generare leads (opportunità/appuntamenti) con clienti business, per la rete commerciale interna, dislocata su tutto il nord est Italia, Lazio e Sicilia. L'attività lavorativa richiesta, NON prevede la vendita telefonica.

Il candidato ideale ha i seguenti requisiti:

  • Esperienza pregressa nel settore di almeno 12 mesi e conoscenza del mondo della Telefonia;
  • Dimestichezza con i principali applicativi informatici;
  • Dialettica e proprietà di linguaggio;
  • Ambizione personale e capacità di lavorare in gruppo;
  • Attitudini commerciali;
  • Diploma di maturità.

Si offre:

  • Contratto a Progetto a norma di legge, secondo le disposizioni dell'accordo del 01 Agosto 2013 con esplicito riferimento al CCNL TLC;
  • Retribuzione di Euro 6,51 lorde per ora;
  • Bonus e Incentivi;
  • Formazione completa;
  • Ambiente di lavoro dotato di strumenti tecnologicamente avanzati;
  • Orari flessibili da lunedì a venerdì in fascia oraria 09,00/18,00.

L'annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

 

Candidati all'offerta

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